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換貨僅限瑕疵商品及尺寸錯誤商品,限定同款同色換貨,每張訂單僅提供乙次免運費退/換貨服務,若需再退換貨請自行承擔商品運送費用。

2cm以內極小污點、尺寸2cm誤差、螢幕色差,在國際驗貨標準都是屬於可接受範圍,並不屬於瑕疵。

收貨後請立即檢查商品,瑕疵品或是欲退換請7天內於網站上填寫退貨單申請,逾期不受理。

退換貨請以原始包裝方式寄回,包含完整無損之外箱、商品、包裝紙,目錄、吊牌、贈品等。

海外訂單不受理退貨

若因退貨,導致未達會員優惠折扣,購買金額將重新計算。

若因退貨導致不符贈品贈送原則,將依退貨後總金額變更贈品內容,未達標準者,須退回贈品。
甚麼時候會出貨?
訂單確認後三天內會幫您出貨。
大部分商品都會在當天出貨喔^^
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關於七天鑑賞期
< 網路購物享七天鑑賞期 >

→依消費者保護法規定,本購物網將提供您享有商品到貨七天猶豫期隨時解約退貨之權益。(7日鑑賞期內限乙次、不限件數)

→退換貨請於收貨日後7天內,於網站上填寫退貨單申請,逾期不受理。

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初次購買簡介
歡迎來到創勝玩具批發的官方網站

我們是來自台中市的實體店面賣家,有鑑於近年來商品網路電子化的普及

我們希望能提供給客戶更方便、更多元的購物方式!

網站上價格透明,售價與店面同步,不用擔心比價的問題~

而且會員滿額還可以享有批發價折扣

我們誠摯邀請您到創勝玩具逛逛喔!
什麼是單價、會員價、與批發價?
在您選購商品時,我們會自動幫您結算目前購買的金額,
根據您不同的購買數量與金額,後台會自動幫您計算最划算的價錢,
並且可以在購物車瀏覽您所有購買商品清單,也可以做最後的數量調整。

單價 : 是給您參考目前市面上的一般售價。

會員價 : 是創勝玩具提供給一般會員的優惠價格。

批發價 : 如果您有大量購買的需求,不管是長期或是短期客戶,只要購物滿1500元,即可享有批發價的優惠價格。
(必須以批發價結帳滿1500,符合門檻會自動跳轉批發價)

選購時,可移動鼠標至右上角購物車標示,後台會顯示您目前的計價方式,也會告訴您批發價計價的距離門檻,方便您做最優惠的購物方式。
付款方式 - 線上刷卡
< 信用卡線上刷卡 >

消費者只要提供信用卡號碼、信用卡有效期限、卡片後三碼即可。

線上信用卡付款後,本站會透過電子郵件發送訂單編號及明細給您。
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< 實體/網路ATM付款 >

系統將提供一組銀行匯款帳號,非約定帳戶轉帳每日轉帳金額上限為新臺幣三萬元以下,若不同銀行,酌收15元跨行手續費,消費者必須在三天內完成付款動作,方才完成商品訂購。
付款方式 - 超商取貨付款
< 超商取貨付款 >

限網路訂購

可選擇三大超商(7-11、全家、萊爾富全省便利商店)取貨付款。

便利商店取貨僅接受現金支付,恕無法以其他方式付款。

便利商店取貨付款或取貨,將在系統收到您訂單後約5日工作天內,送達至您指定的便利商店。

商品到貨時系統會發送簡訊及Email通知您,請您收到通知後再行取貨。若超過7天未取貨,超商將主動退回貨品,並取消此筆訂單,若超過3次未取件或拒收,我方將保留訂單接受與否之評估權利。

單筆金額限3,000元以內,若超過3,000元者建議使用信用卡或貨到付款
付款方式 - 店取付款
< 店取付款 >

訂單成立後,商品將保留14天。

訂單成立起14天內未取貨視為取消訂單,保留商品亦同時取消,已付
款之金額將視為保留款可兌換其他商品。

已付款未取貨之款項如需退款,將扣除手續費60元後退款

未取貨滿3次將會影響未來交易之權力。
配送運費是怎麼計算的?
由於配送方式會因為商品體積數量而有所變動,請依照商品特性及您的需求選擇運送方式,運費將視實際狀況收費。

若下單時所收運費與實際狀況不符,我們將會致電通知您。
配送說明 - 宅配
< 宅配 : 每件120起,無貨到付款。>

我方提供黑貓與大嘴鳥宅配,宅配商品約1-2個工作天送達

單筆訂單配送3次未成功視為取消訂單,取消訂單之金額無法退還現金,將視為保留款可兌換其他商品。

未取貨之取消訂單將扣除來回之運費以及手續費60元後退款

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配送說明 - 郵寄
< 郵寄 : 每件80起,無貨到付款。>

郵寄皆為隔日出貨,假日順延。

配送未成功視為取消訂單,取消訂單之金額無法退還現金,將視為保留款可兌換其他商品。

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配送說明 - 超商取貨
< 超商取貨 : 每件65元,可純取貨,可取貨付款。>

我方提供7-11,全家,萊爾富通路。

未取貨遭退回視為取消訂單,已付款之金額無法退還現金,將視為保留款可兌換其他商品。

如因個人因素欲7天內退貨,請取貨後依循退貨方式退貨,惡意不取貨不適用7天鑑賞期。

未取貨之取消訂單將扣除來回之運費以及手續費60元後退款

未取貨滿3次將會影響未來交易之權力。
配送說明 - 門市取貨
< 門市取貨 : 免運費,可純取貨,可取貨付款。>

門市地址:台中市西屯區成都路277號
Tel : 04-23161555

訂單成立起14天內未取貨視為取消訂單,保留商品亦同時取消,已付款之金額將視為保留款可兌換其他商品。

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1. 請先閱讀售後服務所有條款
2. 收件後7日內於官網首頁填寫退換貨申請單
3. 我方將安排專人與您聯絡退換貨事宜
4. 我方將提供一組退貨代碼協助您將商品寄回
5. 退款(1個月作業期)/重新出貨
退貨方式
<宅配>: 退貨方式係依您出貨方式為參考,若您選擇宅配寄送商品,則辦理退貨時,需由宅配到府收取包裏。申請退貨手續完成後,請保持手機暢通,避免因宅配人員無法與您連繫,而延誤退貨申請時間。

<7-11>: 退貨便: 線上填寫申請單後,專人將會給予您一組退貨代碼,請於代碼產生當日起算7日內,前往任一7-11超商完成包裏退貨手續

<全家>: 退貨通: 線上填寫申請單後,專人將會給予您一組退貨代碼,請於代碼產生當日起算7日內,前往任一全家便利店完成包裏退貨手續
退款方式
退貨款項乃依據原訂單付款方式處理

信用卡因受個人信用卡結帳週期影響,款項可能會顯示下期信用卡帳單上,請留意近二期信用卡帳單或向發卡銀行洽詢。

使用ATM轉帳或超商取貨付款者,費用將先轉為保留款,後續您可選擇抵扣下次訂單使用或退回銀行存簿

非瑕疵退換貨將收取每筆訂單60元人工處理費

若因退貨,導致未達會員優惠折扣,購買金額將重新計算。

若因退貨導致不符贈品贈送原則,將依退貨後總金額變更贈品內容,未達標準者,須退回贈品。
退換貨進度
收到退貨商品後,退貨處理作業約5-7個工作天,確認退貨商品無誤後,將於1個月內辦理退款。